1. Obiettivo E Ambito Di Applicazione
La presente politica ambientale descrive il modo in cui il nostro negozio considera gli aspetti ambientali nella selezione dei prodotti, nell’imballaggio, nella consegna e nella gestione dei resi di mobili e articoli per la casa.
La presente politica riguarda:
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Articoli venduti tramite il nostro sito web.
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Materiali utilizzati per l’imballaggio.
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Materiali utilizzati per la spedizione.
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Procedure interne collegate agli ordini effettuati tramite il nostro sito web.
L’obiettivo della presente politica è ridurre la produzione di rifiuti, utilizzare le risorse in modo responsabile e fornire ai clienti informazioni chiare sull’utilizzo corretto, sulla restituzione e sullo smaltimento degli imballaggi e dei prodotti.
2. Riduzione Dei Rifiuti E Utilizzo Responsabile Delle Risorse
Il nostro negozio organizza le proprie attività considerando la gerarchia della gestione dei rifiuti prevista da:
Articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 (Norme in materia ambientale).
Secondo questo principio, la prevenzione della produzione di rifiuti rappresenta la prima priorità, seguita da:
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Preparazione per il riutilizzo.
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Riciclo.
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Altre forme di recupero.
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Smaltimento finale.
Nella scelta dei materiali di imballaggio e spedizione, il nostro negozio presta attenzione a evitare confezioni non necessarie e utilizza materiali adeguati per proteggere mobili e articoli per la casa durante il trasporto.
La gestione dei materiali utilizzati e dei rifiuti generati dalle attività del nostro negozio viene effettuata secondo:
Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 (Norme in materia ambientale).
3. Imballaggi E Materiali Di Spedizione
Il nostro negozio utilizza imballaggi destinati a proteggere i prodotti durante la conservazione e il trasporto.
La gestione degli imballaggi viene effettuata secondo:
Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, Parte IV relativa alla gestione degli imballaggi e dei rifiuti di imballaggio.
Dopo la ricezione della merce, il cliente è invitato a separare i materiali di imballaggio in base alla loro composizione e a utilizzare i sistemi locali di raccolta differenziata e riciclo disponibili in Italia.
4. Mobili, Materiali E Informazioni Sui Prodotti
I mobili e gli articoli per la casa possono contenere diversi materiali, tra cui:
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Legno.
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Metallo.
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Vetro.
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Tessuti.
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Materie plastiche.
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Materiali compositi.
Le informazioni disponibili sul nostro sito web possono includere dati relativi a:
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Materiali.
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Manutenzione.
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Dimensioni.
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Modalità di utilizzo.
Queste informazioni aiutano il cliente a utilizzare correttamente i prodotti e a mantenerne più a lungo la funzionalità.
Quando vengono utilizzati legno o materiali contenenti legno, il nostro negozio considera:
Regolamento (UE) 2023/1115 relativo alla disponibilità sul mercato dell’Unione europea e all’esportazione di determinate materie prime e prodotti associati alla deforestazione e al degrado forestale.
Tale regolamento viene considerato quando il prodotto rientra nelle categorie previste dal regolamento stesso.
Il nostro negozio evita dichiarazioni ambientali non dimostrabili attraverso caratteristiche specifiche del prodotto, materiali utilizzati o informazioni verificabili.
5. Reso, Riutilizzo E Smaltimento
Quando un prodotto restituito è completo, non utilizzato, non danneggiato e può essere nuovamente venduto, può essere reinserito nella disponibilità del nostro negozio.
Quando un prodotto presenta danni o non può più essere venduto, il nostro negozio valuta la possibilità di procedere con:
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Riutilizzo.
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Riparazione.
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Recupero dei materiali.
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Altre forme di recupero.
La gestione viene effettuata considerando la gerarchia della gestione dei rifiuti prevista:
Articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152.
I clienti non devono smaltire mobili e articoli per la casa attraverso modalità non corrette.
Per mobili ingombranti, materiali di imballaggio o materiali riciclabili devono essere utilizzati:
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Centri di raccolta locali.
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Isole ecologiche.
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Sistemi di raccolta differenziata disponibili in Italia.
6. Responsabilità Del Cliente
Il cliente può contribuire alla riduzione dell’impatto ambientale attraverso le seguenti azioni:
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Separare gli imballaggi in base al materiale.
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Smaltire gli imballaggi tramite i sistemi di raccolta disponibili.
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Utilizzare e mantenere correttamente mobili e articoli per la casa.
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Preparare con attenzione i prodotti restituiti per evitare danni durante il trasporto.
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Utilizzare strutture locali per lo smaltimento di rifiuti ingombranti, legno, metallo, vetro o componenti elettronici.
In caso di restituzione, il cliente può riutilizzare, quando possibile, i materiali di imballaggio già disponibili, assicurandosi che il prodotto rimanga adeguatamente protetto.
7. Aggiornamento Della Politica Ambientale
Il nostro negozio può aggiornare questa politica ambientale quando cambiano:
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Procedure relative agli imballaggi.
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Informazioni sui materiali.
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Processi di reso.
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Requisiti ambientali previsti dalle normative.
La versione pubblicata sul nostro sito web contiene le informazioni ambientali disponibili al momento dell’utilizzo.
Le modifiche importanti possono essere comunicate tramite un avviso visibile sul sito web.
8. Servizio Clienti
Per domande relative a imballaggi, materiali, resi, smaltimento o informazioni ambientali, contattarci:
E-mail: sales@noroahaven.com
Telefono: +81 (901) 595 96 88
Indirizzo: 3-10-1-201 TAKAISHI, ASAO-KU KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN 215-0003, GIAPPONE
Orari di servizio: Lunedì - Venerdì, dalle 08:30 alle 16:30
Area di consegna: Italia